19．問題①～⑤のそれぞれの文章（ア～ウ）について、各問題文の指示に従い正答を１つ選んで、その記号を解答用紙の解答欄にマークしなさい。
※以下は、情報通信分野に関する問題である。現在の情報通信技術に基づいて回答すること。
①パソコンやスマートフォン等の処分について述べたア～ウの文章のうち、データ流出の観点から【最も不適切】なものを選びなさい。
ア パソコンは、そのまま廃棄業者に依頼して処分する。
イ スマートフォンは、初期状態にして端末販売店で処分する。
ウ 外部記録メディアは、物理的に破壊して処分する。
②SMS（ショートメッセージサービス）の特徴を説明するア～ウの文章のうち、【最も不適切】なものを選びなさい。
ア 電話番号を宛先として送信するサービスである。
イ 異なる通信キャリア間でも送受信できる。
ウ 送信、受信ともに無料である。
③インターネットのドメインに関して説明するア～ウの文章のうち、【最も不適切】なものを選びなさい。
ア 「.jp」「.cn」「.fr」は、国に割り当てられている。
イ ドメイン名は、IPアドレスに対応している。
ウ どのドメインも、個人で取得できる。
④アバターに関する説明において、ア～ウの文章のうち、【最も不適切】なものを選びなさい。
ア ライブ配信ができるアバターが存在し、いわゆる投げ銭等の収益を得ることができる。
イ メタバース空間で自身を表現するためのツールとして利用されている。
ウ アバターを操作するのは人であり、AIで操作するアバターはない。
⑤AIと著作権に関する説明において、ア～ウの文章のうち、【最も不適切】なものを選びなさい。
ア AIを利用して画像を生成した場合は、著作権侵害にならない。
イ AI生成物に既存の著作物との「類似性」又は「依拠性」が認められない場合は、著作権侵害にならない。
ウ AIが自律的に生成したものは、「思想又は感情を創作的に表現したもの」ではなく、著作物に該当しないと考えられる。
解説とポイント（問題19・問題20共通）
- 近年インターネットなどの Web 関連の消費者トラブルが目立つようになりました。そこで相談員試験でもインターネット関連の問題が増えてきました。
- 今回の2024年度試験では情報通信分野だけの大問題として新しい出題形式である「3肢択一」問題として出題されました。
- 大問題の19で5問出題され【最も不適切】を選択する問題と大問題の20で5問出題され【最も適切】を選択する問題の合計10問が出題されております。
- 問題の内容としては、これまでにも出題されているインターネット関連の専門用語の意味などについての問題が多くなっています。
- またインターネット関連でのトラブルなどの対策や対応についての問題も出題されています。
- 今後、どのような問題形式になるかわかりませんが、この分野については同じような視点で必ず出題されると思いますので、最新のインターネット関連情報を注目しておいてください。
2024年度 難易度（A易、B普通、C難）目標：3-4問/5問中
- 問題19① パソコンやスマートフォン等の処分 A
- 問題19② SMS（ショートメッセージサービス）の特徴 AB
- 問題19③ インターネットのドメイン C
- 問題19④ アバター BC
- 問題19⑤ AIと著作権 C
過去問
この出題形式の過去問はありませんが、下記の発展形になります
2023年度（令和5年度） 問題20 WEB関連サービス（正誤○×）難易度（A易、B普通、C難）目標：4問以上/6問中
問題20① お金もうけの相談トラブル BC
問題20② Cookie（クッキー）とは BC
問題20③ 電子署名の効果 BC
問題20④ ダークウェブ BC
問題20⑤ フリーWi-Fi A
問題20⑥ ウイルス感染サポートトラブル B
2023年度（令和4年度）問題19 IT・WEB関連の専門用語（4肢択一）難易度（A易、B普通、C難）目標：4問以上/5問中
問題19① 手首などに装着するコンピューター機器 A
問題19② 利用料金支払い方式 AB
問題19③ 5Gと4Gの比較 AB
問題19④ フィッシング詐欺 C
問題19⑤ SNS情報発信者 A
2022年度（令和4年度）問題19 IT・WEB関連の専門用語（4肢択一）難易度（A易、B普通、C難）目標：3-4問以上/5問中
問題19① 暗号資産の仕組み BC
問題19② 無線LAN BC
問題19③ インターネット上の再生方法 BC
問題19④ ライブ配信の課金行為 BC
問題19⑤ データ通信量 C