2022年6月19日　相談実務スキルアップオンライン勉強会

  • テーマ・事例・募集中

2022年5月8日　相談実務スキルアップオンライン勉強会

  • 消費生活センターはどこまで対応するのか
  • 相談員の研修
  • 事例検討「PayPayあと払い」「訪問購入の契約書」

アーカイブ配信なし

2022年4月3日　相談実務スキルアップオンライン勉強会

  • 新人相談員のための心がけ
  • 定期購入の相談対応　※アーカイブ配信あり
  • 金融商品の相談対応　※アーカイブ配信あり
soudanshiken.jp
【動画アーカイブ配信】相談実務スキルアップオンライン勉強会（2022/4/3）（卒業会員限定）
https://soudanshiken.jp/75640
【事前質問のあった事例検討】定期購入の相談で、相談者は注文していない、事業者は履歴の記録がある場合、困難です。第3者の存在はあり得るのか悩みます。金融商品の相談を受けた場合、何を聞き取ればよいか分かりません。参考書を読んでも用語の意味すら分かりません。専門機関を案内することになると思いますが、相談員にできることはありますか。暗号資産なども同様です20220403-スキルアップオンライン勉強会（42分51秒）0分～定期購入21分～金融商品①に対する管理人の返信コメント本人が注文していることが多い→特に、楽天ショッ...

2022年3月6日　相談実務スキルアップオンライン勉強会

  • 男性相談員の話
  • 消費生活センターの1日
  • 管理人のカード情報が流出した話

アーカイブ配信なし

2022年1月9日　相談実務スキルアップオンライン勉強会

  • 2021年度試験の振り返り
  • 相談現場の実務・実際
  • 事例検討「ウォーターサーバーの訪問販売」※アーカイブ配信あり
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【動画アーカイブ配信】相談実務スキルアップオンライン勉強会（2022/1/9）（卒業会員限定）
https://soudanshiken.jp/74737