会員以外の受験生へ

  • 試験内容変更の勉強会での動画解説(35分)を一般公開しています➡【動画解説あり】2023年度消費生活相談員資格試験の試験日程・受験要項が公表されました(2023/4/6)※変更点と2023年度試験の難易度の展望(一般公開)
  • 【試験対策テキスト等について】2023年度受験要項で試験参考図書として公募されたものが2つ紹介されています。1つは「公益社団法人全国消費生活相談員協会」が毎年発行している受験対策テキストで、もう1つは「NPO法人ひょうご消費者ネット」が発行している過去問題解説です。これらのテキストを購入して、思っていたような内容でなかったり、これだけでは合格できると思わないような場合は、すぐに気持ちを切り替えて、勉強部屋を活用してください。ゼロから受験生では、紹介されている2種類(テキスト+過去問解説)では挫折すると思います。コストパフォーマンスはいいかもしれませんが、タイムパフォーマンスや実現効果が厳しいです。勉強部屋ではテキスト等他の資料の購入は一切不要であり、勉強部屋のみで試験対策が完結します。例年6月に募集のある消費者庁の無料の担い手講座も同様です(勉強部屋では必要ありません)。気になる方は事前に相談していただいても大丈夫です。
  • 毎年、問題1の動画解説解説記事は全編一般公開。入会を検討されている受験生のみなさまは参考にしてください。
管理人

最近の勉強部屋の新規会員の特徴として「60歳以上の男性」の入会が目立ちます。おそらく定年退職後のセカンドキャリアを考えるにあたって、専門職として行政で仕事をするという道を目指しているのではないでしょうか。生活のために仕事をする必要があっても、充実感の高い仕事をすることにやりがいを感じる可能性があるのだと思います。この国家資格を取ることで60歳以上の未経験でも消費生活センターに就職が可能であり、採用が決まったとの報告もあります。合格後は「卒業会員」としてスキルアップや情報交換・交流を通じて継続的にサポートしています。

会員へのお知らせ

  • (5/25)【動画解説】2022年度-問題16「訴訟・景品表示法・個人情報保護法」(22分27秒)公開
  • 第3回試験対策オンライン勉強会は5/21の予定➡終了(アーカイブ配信中
  • 相談実務スキルアップ勉強会は5/28の予定➡受付中

【試験対策オンライン勉強会・アーカイブ配信】


  • 4/2相談実務スキルアップオンライン勉強会のアーカイブ動画を公開(卒業会員限定)
    ➡【事前質問・情報交換】現職相談員の方への質問→採用されて最初の数か月間はどのように過ごしてましたか?、【事前質問・事例検討】割賦販売、【行政処分・事例検討】株式会社ゼロモバイルの行政処分(2023年03月30日)

「勉強部屋2023」のメインの過去問解説はが2/5から始まりました。会員は過去のすべてのコンテンツが閲覧できます。勉強部屋は膨大な情報量となっています。新規会員はメニューバーの「学習の進め方」を確認してください。分からない場合は気軽にお問い合わせください。


類似過去問の黒塗りは、解答が見えると練習にならないという要望から、昨年度から取り入れました(一部黒塗りが間に合っていないものが多いです)。勉強部屋はWEBでの学習を前提としており、マウスで選択反転すると白文字で解答が見える方式にしています。

2023年5月30日2022年度過去問解説

2022年度 問題17①~④ 金融商品・金融サービス・様々な取引(選択穴埋(4肢択一))その2

2023年5月29日2022年度過去問解説

2022年度 問題17 金融商品・金融サービス・様々な取引(選択穴埋(4肢択一))その1(一般公開)

2023年5月24日2022年度過去問解説

2022年度 問題16⑤~⑧ 訴訟・景品表示法・個人情報保護法(正誤○×)その3

勉強部屋の入会を検討している受験生・勉強部屋に初めて入会した受験生のみなさまへ

  • 最近の合格者の声を見てみると動画解説を中心に勉強をしている会員が多いようです。ある程度消費者行政のことを知っている人や一通り勉強した再チャレンジ組については動画解説だけである程度カバーできると思いますので皆様自身で良い勉強方法を工夫してください。
  • 学習コンテンツ(最短最小の勉強で合格を勝ち取る)
    ※勉強部屋が始まって以来の10年分以上のコンテンツをすべて閲覧することができます
    ■メインの過去問解説➡1週間に1問ずつ進みますので無理なくコツコツ学習できます
    ①詳細な解説記事(根拠となる理由、条文、資料を網羅しています)
    ②動画解説(実際に試験本番を想定して、どのような思考回路で問題を解いていくか、どこにポイントがあるのか、分からなくてもテクニックで正解を導くなど)
    ※難易度の高い問題は「捨て問」でいいと割り切る、同じような問題がしつこく出題される、とれる問題は落とさない
    ■テキスト➡この試験や消費者行政初めての受験生には試験範囲を網羅したテキストがあります
    ①過去問解説と同じく記事による解説
    ②動画による解説(オンライン勉強会でのアーカイブ)
    ※試験に出ないような細かい事については省略しており、できるだけコンパクトにまとめています
    ■オンライン勉強会➡勉強部屋2022では9回開催(1日もしくは半日)
    ①テキストの解説により試験範囲をカバーします
    ②試験対策勉強会は全てアーカイブ配信があります
    ③一次試験直前対策、論文試験対策、2次面接試験対策あります
    ■論文対策
    ①過去の論文問題の解説と論文例があります
    ②会員から提出のあった論文を添削し会員でシェアしています(最近は動画による添削もあります)
    ③論文対策のオンライン勉強会も行っています
    ④論文不合格者については個別にオンラインで論文特訓を行っています
  • 具体的な勉強方法についてはメニュー「学習の進め方」を参照してください

オンライン勉強会のお知らせ

zoomが初めての場合⇒オンライン勉強会でのzoomの使い方について

【試験対策オンライン勉強会】

  • 「試験対策オンライン勉強会(勉強部屋2023)」(終了分)第1回3/5第2回4/23・第3回5/27
  • 「試験対策オンライン勉強会(勉強部屋2022)」(終了分)➡アーカイブ配信

【相談実務スキルアップオンライン勉強会】※主に卒業会員・現職相談員向けの勉強会(受験会員も参加できます)

  • 「相談実務スキルアップオンライン勉強会」のページはこちら※テーマ・申し込み⇒こちらに内容一覧あり(コメント欄あり・随時テーマ要望受付中) ※次回は5月開催予定(5/28)
  • 卒業会員限定・アーカイブ配信】相談実務スキルアップオンライン勉強会 ※卒業会員のページにあります※
    せっかく卒業会員になったのに活用できていないのならもったいないので少なくともスキルアップオンライン勉強会には参加して欲しいと思っています。そこで、当日参加できなかった卒業会員向けにスキルアップオンライン勉強会のアーカイブ配信をお試しで始めることにしました。その場でしか言いにくいことも含まれていますので内容についてはご配慮ください。

過去のオンライン勉強会のまとめページ(アーカイブ配信)

管理人

11/20のスキルアップ勉強会で出前講座を取り上げました(管理人研修デモ動画をアーカイブ配信しています)。また、12/18のスキルアップ研修会では「パワーポイントによるスライド作成講座(画面切り替え・アニメーションの活用)」を実践しました。そこで、出前講座の情報交換用のページを作成しました。➡「出前講座の活用情報まとめ(随時更新)」ので活用してください。


2022年度の試験結果について

管理人

・受験報告掲示板には合格者のコメントばかりありますが、「私だけが」と落ち込む必要はありません。残念ながら不合格だった会員もいて、直接結果の連絡をいただいてます。みなさまリベンジを期し、早速継続会員に申し込んでいます。
・点数確認して論文不合格だった会員は、ぜひ再現論文を提出して評価添削を受けてください(応募方法は論文添削に準じます)
➡再現論文(2022年度試験)の提出・提供について(詳しくはこちら

今回は現職無資格相談員の会員の合格者が目立ちます。会員以外で何度挑戦しても合格できない現職相談員は、その呪縛や呪いから早く解放されましょう(勉強部屋が合格のための最短コース)

【参考】1次試験と2次試験それぞれの合格者数 ※2022年度は確定値(12/22公表)

最終の合格者数も公表されました。これまでどおり65%が合格ラインでした。2次受験者も多かったので、今回は難易度の割に点数が取れたということになり、少し驚きです。ただし、合格率が高そうに見えますが、一般受験生にとっては合格率25%ぐらいの体感になります。

年度申込者数1次試験
実受験者数
1次試験
合格者数
1次試験
合格率
2次試験
実受験者数
2次試験
合格者数
2次試験
合格率
最終
実受験者数
最終
合格者数
最終
合格率
2022(R.4) 90676529037.9%18917693.1%76427636.1%
2021(R.3) 105887734839.7%22721695.2%88234238.8%
2020(R.2)108094626127.6%13512491.9%93824225.8%
2019(R.1)110887433738.6%15414292.2%87432537.2%
2018(H.30)1298113628024.6%12312299.2%113627924.6%
2017(H.29)1551138554639.4%19719096.4%138553938.9%
2016(H.28)1714155073847.6%23323199.1%155073547.4%
  • 12/22に、国民生活センターHPで2次試験・最終合格者数が公表されています。
  • 実受験者数765人のうち最終合格者数は276人(36.1%)となっていますが、一般受験生(2次受験者)の最終合格者数は176人となかなか厳しい結果となっています(2次免除合格者数100人・旧資格所有者新試験合格者数21人)。
  • 合格した受験生も、不合格だった受験生も、必ず点数確認して報告してください(12/23から照会できます)。
  • 不合格だった受験生は、なぜ不合格だったのかを検証してリベンジしましょう。
  • 再現論文の提供にご協力いただけたらと思います(確定点数と手ごたえ等も含めて)。

勉強部屋2022 1次試験対策(終了分)

論文対策のお知らせ

【論文添削受付開始(8/2)】
2022年度(令和4年度)論文試験 重点テーマ(予想テーマ)
2022年度(令和4年度)論文試験対策・論文添削
2022年度(令和4年度)論文添削一覧(応募受付次第随時更新)

全般的なお知らせ

【会員のみなさまへ】2021年度過去問解説も終わり、2回転目以降、そして2020年度試験以前の過去問を回していると思います。択一試験対策をコツコツしながら、7-8月は論文対策をしっかりやりましょう。


消費生活相談員の仕事・試験、試験対策講座「勉強部屋」について(相談員試験が初めての方向けの情報)・動画解説あり

勉強部屋では、相談員試験が初めての方向けに、消費生活相談員の仕事や試験、消費生活相談員の資格試験対策講座である「勉強部屋」について、動画解説を含めた記事を作成していますが、トップページでの情報が増えすぎて分かりにくくなったので、別のページに下記の記事をまとめていますので、参考にしてください

消費生活相談員の仕事・試験、試験対策講座「勉強部屋」について(相談員試験が初めての方向けの情報)

管理人

独学で受験対策をするのがきついなあと感じたら、ぜひ勉強部屋で学んでください。大幅な勉強時間の短縮と効率化につながります。いつ入会しても会費は同じなので、できるだけ早く始めることをおすすめします。不安なことがあればお問い合わせください。

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