2021年12月17日 / 最終更新日 : 2022年1月6日 勉強部屋管理人 トピックス 消費者問題に関する10大項目 過去問出題歴は2015年度に1回のみ 過去に一度だけ試験に出題されたことはありますが常識で正解できる範囲ですので特別な対策は必要ありませんが、10個の項目程度は目を通しておいてください。 【2015年度(平成27年度) […]
2021年11月6日 / 最終更新日 : 2023年1月2日 勉強部屋管理人 トピックススキルアップ 【相談対応スキル】消毒液で革製品が「変色」するトラブルが続出しているというニュース(2021年11月) ニュース記事の紹介 ※下記に紹介している記事や動画は時間の経過とともに削除される場合がありますのでご了承ください。また、新しいニュースがあれば追加します。 【ANN】消毒液で革製品が“変色” トラブル続出・・・対策は?( […]
2021年8月27日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 勉強部屋管理人 トピックス 月例経済報告のニュース 【ANN】景気回復の遅れに懸念 月例経済報告(2021年8月26日) 【YouTube】https://youtu.be/lmX_RRe26_s 景気回復の遅れに懸念 月例経済報告[2021/08/26 16:55] […]
2021年7月15日 / 最終更新日 : 2021年7月16日 勉強部屋管理人 トピックス 「男児用水着のインナー生地を確認しましょう」のニュース動画が分かりにくかった(2021/7/16) リンク元が削除されていなかったら、まず下記のニュース動画を見てください。 【TBSNEWS】男の子の水着 裏地で事故 2021/07/15 https://youtu.be/q1jVYaIvgpc 管理人コメント まず、 […]
2021年7月15日 / 最終更新日 : 2021年7月16日 勉強部屋管理人 トピックス フリマアプリの個人間取引の相談は消費生活センターで受けれるのか? 個人間取引は消費生活センターの相談対象外というのは共通の認識だと思いますが、下記のニュースがあって、その中で『フリマアプリでのトラブルは急増していて、国民生活センターは、当事者間で解決しない場合は、最寄りの消費生活センタ […]
2021年7月13日 / 最終更新日 : 2021年7月13日 勉強部屋管理人 トピックス 【消費者庁】消費生活相談員担い手確保事業(相談員試験対策講座・無料) 【消費者庁】令和3年度 消費生活相談員担い手確保事業(相談員試験対策講座・無料) 令和2年度に消費者庁の事業として「試験対講座(e-ラーニング)」が、全国消費生活相談員協会への委託事業として無料で開催されました 令和3年 […]
2021年7月1日 / 最終更新日 : 2021年7月1日 勉強部屋管理人 トピックス 論文対策限定会員の受付を開始しました(7/1) 択一試験で合格したけど論文試験で不合格だった場合は、独特の相談員試験の評価基準に合わせて論文を書く対策が必要です。数多くの合格レベルの論文を読み込み学習することが合格論文を書くための近道です 論文対策…論文の基本の書き方 […]
2021年6月4日 / 最終更新日 : 2021年6月4日 勉強部屋管理人 トピックス パソコン閲覧中にウイルス感染や請求画面が出るトラブル 消費生活センターにもよくある相談です。通常は下記のIPAを紹介して自力解決してもらうことになります。 請求画面が表示されて消えない、再起動しても表示される、というのはすでにPCの起動時に自動的に起動するようなウイルスをイ […]
2021年5月5日 / 最終更新日 : 2023年11月29日 勉強部屋管理人 一般公開分トピックス 【相談対応】格安携帯電話使ってますか?~ahamo(アハモ)・povo(ポボ)・LINEMO(ラインモ)・ワイモバイル・楽天モバイル ◆ 相談員は最新の情報に遅れがち ◆ 今はコストもそんなにかからないので、できるだけ最新の流行を体感する◆「格安携帯電話事業者(MVNO)」から「3大キャリア(格安)新料金プラン」への転換⇒ahamo(アハモ)・povo(ポボ)・LINEMO(ラインモ) ◆実は最強の選択はワイモバイルの家族割(2回線目は楽天モバイル) ◆価格を選ぶかサポートを選ぶか