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• 「論文不合格者対象の論文個別特訓」について（内容・進め方・応募方法）※一旦受付中止※
• 【2023年度版】2次試験(面接試験)のデータ（要項、合格基準、公表合格者数・合格率）（一般公開）
• 【FAQ】困った時・入会時のQ&A（トラブルシューティング）
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• 【アーカイブ-old】論文テーマの出題パターンの考え方と論文テーマ例（随時更新）
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• 【テキスト】景品表示法
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• 【テキスト】民法は過去問出題分野だけの学習で時短効率化（2023年度試験・反映）
• 【テキスト】消費生活用製品安全法ほか製品安全4法
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• 【テキスト】消費者行政の歴史（3つの時間軸から見る消費者行政）
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• 【テキスト】試験出題分野の全体像（消費者行政で必要な法律分野の全体像が分かる）（動画解説あり）
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• 【バックナンバー】試験対策気づきメモ（最近の消費者問題）※2020年度（令和2年度）試験対策分
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  • 30年度　問題23　環境問題〔地球温暖化・再生可能エネルギー〕（選択穴埋）その2
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  • 30年度　問題22　経済問題〔可処分所得・小売店〕（選択穴埋）その2
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  • 30年度　問題21　金融商品・個人型確定拠出年金（iDeCo）（選択穴埋）その2
  • 30年度　問題21　金融商品・個人型確定拠出年金（iDeCo）（選択穴埋）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題20⑧～⑫　金融商品関連法・保険（正誤×選択）その4
  • 30年度　問題20⑤～⑦　金融商品関連法・保険（正誤×選択）その3
  • 30年度　問題20①～④　金融商品関連法・保険（正誤×選択）その2
  • 30年度　問題20　金融商品関連法・保険（正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題19　貸金3法（選択穴埋）その3
  • 30年度　問題19　貸金3法（選択穴埋）その2
  • 30年度　問題19　貸金3法（選択穴埋）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題18⑦～⑧　訴訟・景品表示法・個人情報保護法 （正誤×選択）その4
  • 30年度　問題18④～⑥　訴訟・景品表示法・個人情報保護法 （正誤×選択）その3
  • 30年度　問題18①～③　訴訟・景品表示法・個人情報保護法 （正誤×選択）その2
  • 30年度　問題18　訴訟・景品表示法・個人情報保護法 （正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題17　携帯電話サービス・インターネット （選択穴埋）その2
  • 30年度　問題17　携帯電話サービス・インターネット （選択穴埋）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題16⑦～⑨　電気通信事業法・電子消費者契約法・割賦販売法（正誤×選択）その4
  • 30年度　問題16④～⑥　電気通信事業法・電子消費者契約法・割賦販売法（正誤×選択）その3
  • 30年度　問題16①～③　電気通信事業法・電子消費者契約法・割賦販売法（正誤×選択）その2
  • 30年度　問題16　電気通信事業法・電子消費者契約法・割賦販売法（正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題15①～⑤　特定商取引法（正誤×選択）その2
  • 30年度　問題15　特定商取引法（正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題14⑦～⑪　特定商取引法（正誤○×）その3
  • 30年度　問題14①～⑥　特定商取引法（正誤○×）その2
  • 30年度　問題14　特定商取引法（正誤○×）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題13⑤～⑦　消費者契約法（正誤×選択）その3
  • 30年度　問題13①～④　消費者契約法（正誤×選択）その2
  • 30年度　問題13　消費者契約法（正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題12　民法（取消し・解除）（選択穴埋）その3
  • 30年度　問題12　民法（取消し・解除）（選択穴埋）その2
  • 30年度　問題12　民法（取消し・解除）（選択穴埋）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題11⑨～⑩　民法 （正誤×選択）その5
  • 30年度　問題11⑦～⑧　民法 （正誤×選択）その4
  • 30年度　問題11④～⑥　民法 （正誤×選択）その3
  • 30年度　問題11①～③　民法 （正誤×選択）その2
  • 30年度　問題11　民法 （正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題10⑤～⑧　業法・約款（正誤○×）その3
  • 30年度　問題10①～④　業法・約款（正誤○×）その2
  • 30年度　問題10　業法・約款（正誤○×）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題9⑦～⑩　消費生活用製品安全法・消費者安全法・製品関係法 （正誤×選択）その4
  • 30年度　問題9④～⑥　消費生活用製品安全法・消費者安全法・製品関係法 （正誤×選択）その3
  • 30年度　問題9①～③　消費生活用製品安全法・消費者安全法・製品関係法 （正誤×選択）その2
  • 30年度　問題9　消費生活用製品安全法・消費者安全法・製品関係法 （正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題8①～⑤　医薬品医療機器等法（旧薬事法）（正誤○×）その2
  • 30年度　問題8　医薬品医療機器等法（旧薬事法）（正誤○×）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題7⑥～⑩　住宅（正誤○×）その3
  • 30年度　問題7①～⑤　住宅（正誤○×）その2
  • 30年度　問題7　住宅（正誤○×）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題6⑦～⑨　クリーニング・食品 （正誤×選択）その4
  • 30年度　問題6④～⑥　クリーニング・食品 （正誤×選択）その3
  • 30年度　問題6①～③　クリーニング・食品 （正誤×選択）その2
  • 30年度　問題6　クリーニング・食品 （正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題5⑦～⑧　消費者教育・食品問題・経済問題・環境問題（正誤×選択）その4
  • 30年度　問題5④～⑥　消費者教育・食品問題・経済問題・環境問題（正誤×選択）その3
  • 30年度　問題5①～③　消費者教育・食品問題・経済問題・環境問題（正誤×選択）その2
  • 30年度　問題5　消費者教育・食品問題・経済問題・環境問題（正誤×選択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題4⑤　消費者安全法ほか関連法（5肢2択）その6
  • 30年度　問題4④　消費者安全法ほか関連法（5肢2択）その5
  • 30年度　問題4③　消費者安全法ほか関連法（5肢2択）その4
  • 30年度　問題4②　消費者安全法ほか関連法（5肢2択）その3
  • 30年度　問題4①　消費者安全法ほか関連法（5肢2択）その2
  • 30年度　問題4　消費者安全法ほか関連法（5肢2択）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題3　消費者行政の歴史（最近の消費者問題）②旅行業者の破綻（旅行業法）（選択穴埋）その3
  • 30年度　問題3　消費者行政の歴史（最近の消費者問題）①企業不祥事・自動車・鉄鋼（選択穴埋）その2
  • 30年度　問題3　消費者行政の歴史（最近の消費者問題）（選択穴埋）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題2　消費者行政の歴史（景品表示法）②（選択穴埋）その3
  • 30年度　問題2　消費者行政の歴史（景品表示法）①（選択穴埋）その2
  • 30年度　問題2　消費者行政の歴史（景品表示法）（選択穴埋）その1（一般公開中）
  • 30年度　問題1⑦⑧　消費者行政と関連法（正誤○×）その4（一般公開中）
  • 30年度　問題1④～⑥　消費者行政と関連法（正誤○×）その3（一般公開中）
  • 30年度　問題1①～③　消費者行政と関連法（正誤○×）その2（一般公開中）
  • 30年度　問題1　消費者行政と関連法（正誤○×）その1（一般公開中）
• カテゴリー: 2020年度試験対策
  • 【二次面接試験対策】規制強化が検討されている消費者問題（預託法・定期購入・送り付け商法の規制強化）
  • 不合格だった原因を明確にすることが来年度試験合格のために重要です
  • 【質問・回答・二次試験対策】過量販売での特定商取引法と消費者契約法の違い
  • 【質問・回答・二次試験対策】「相談員はどんな資格を持っているのかと言われたら」⇒消費生活相談等の事務、消費生活センター、消費生活相談員の法的位置づけ
  • 【行政処分事例紹介】行政処分で被害救済されるか？訪問販売お断りステッカーの法的効力は？（2020/11/11）
  • 家賃を2か月分滞納　家主から契約解除通知（新聞連載記事より）
  • 【二次(面接)試験対策】デジタル庁の創設等の行政改革（最近の消費者問題）
  • 【二次(面接)試験対策】クーリングオフ適用除外・特定商取引法適用除外を確認しておきましょう
  • 【質問・回答】2次試験対策「消費生活センターで解決できない困難事例について」（動画解説あり）
  • 【動画解説】2020年度　2次試験（面接）対策（2020/11/6）
  • 【二次面接試験対策】徳島県への消費者庁の移転（消費者行政新未来創造オフィス⇒消費者庁新未来創造戦略本部」
  • 改正民法（債権法）の試験対策（動画解説あり）
  • 2020年度試験対策　法律改正（一般公開）
  • 【択一試験対策】給与ファクタリング
  • 2020年度試験対策　相談統計（PIO-NET・消費者白書）
  • 消費者問題（コロナ関連）に関するニュース
  • 【質問回答】過去問をどこまで遡ればいいのでしょうか？
  • 民法（債券法）改正の試験対策について（限定一般公開）
• カテゴリー: 論文対策
  • 論文対策・質問コメント回答・テーマ1とテーマ2
  • 重要【2024年度論文試験対策】論文を書くにあたっての注意事項（受験要項と試験問題から）（一般公開中）
  • 論文予想メモ
  • 再現論文（2023年度試験）の提出・提供について
  • 2022年度（令和4年度）　論文試験　重点テーマ（予想テーマ）
  • 「継続会員の論文不合格者・特訓クラス」について（内容・進め方・応募方法）
  • 2021年度消費者庁担い手事業の論文評価基準
  • 2021年度論文試験のテーマ例の追加
  • 2021年度　勉強部屋　重点テーマ・論文添削用テーマ例（随時更新）
  • 【管理人のつぶやき】消費生活相談員資格試験の論文苦手な受験生の学習方法
  • 2020年度試験限定の重点対策テーマ
  • 【2019年度論文試験対策】論文を書くにあたっての注意事項（受験要項と試験問題文中から）（一般公開中）
  • カテゴリー: 論文過去問解説
    • 2023年度　論文試験　テーマ2　未成年者のインターネットゲーム利用による高額課金トラブル
    • 2023年度　論文試験　テーマ1　消費生活相談の役割
    • 2022年度　論文試験　テーマ2　高齢者の消費者被害の救済策
    • 2022年度　論文試験　テーマ1　若年者の消費者トラブルへの対応策
    • 2021年度　論文試験　テーマ2　高齢者等の消費者トラブル
    • 2021年度　論文試験　テーマ1　製品事故対応
    • 平成29年度テーマ1「若年者の消費者トラブル」の指定語句「取消権」の追記修正
    • 2020年度　論文試験　テーマ2　定期購入トラブル
    • 2020年度　論文試験　テーマ1　消費者庁設立10年（消費者行政の課題）
    • 2019年度（再試験）論文試験　テーマ2　若者の消費者トラブル
    • 2019年度（再試験）論文試験　テーマ1　当事者による解決が困難な消費者トラブル
    • 2019年度（再試験）論文試験・論文対策　総評（まとめ）（一般公開中）
    • 2019年度　本試験　論文問題　テーマ2「インターネット取引の消費者トラブル」（動画解説あり）
    • 2019年度　本試験　論文問題　テーマ1「消費者教育」解説（動画解説あり）
    • 2019年度（本試験）論文試験・論文対策　総評（まとめ）（一般公開中）
    • 30年度　論文試験　テーマ2　差止請求制度と集団的被害回復制度の役割と相談業務との連携
    • 30年度　論文試験　テーマ1　行政や消費者の責務や役割
    • 30年度　論文試験・論文対策　総評（まとめ）（一般公開中）
  • カテゴリー: 論文ポイント
    • 【更新】2024年度までの論文の指定語句の傾向から対策を考える
    • 【更新】合格論文を書くための攻略法（何度も書いてますが）
    • 論文対策の過去動画・重要記事のまとめ（勉強部屋2020～）
    • ぜい弱な消費者（第4期消費者基本計画）
    • 論文の書き方のポイントをもう一度おさらいします（論文が苦手の受験生向け）※指定語句「消費者安全確保地域協議会」の書き方
    • 【質問・回答】（論文対策）当事者意識のある論文の書き方を教えてほしい
    • 論文対策の始め方「相談員試験への論文形式の理解度」と「論文を書く力」の2つの側面（動画解説あり・34分43秒）
    • 特定商取引法（通信販売）「顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行為」と電子消費者契約法（動画解説あり）
    • 【論文対策】WEB版国民生活　2020年2月号「特集　消費生活相談員の気概と役割」（動画解説あり）（2020/10/12）
    • 【論文対策】行政問題での消費生活センターの役割やあり方の書き方は同じなので使いまわす
    • 【論文対策】指定語句は必ずしも順番通りに使わなくてもいい
    • 【緊急動画解説】論文苦手な受験生のためのセルフ自己添削のポイント（41分24秒）
    • 【緊急動画解説】合格レベルの論文と不合格レベルの論文の違いが判らず困っている論文苦手な受験生に、再度の論文対策の基本とポイントを解説します（43分31秒）（2020/9/30）
    • 【質問回答】相談情報とPIO-NETへの入力＋重大事故の通知（20分42秒）
    • 【緊急動画解説】「第4期消費者基本計画」「地方消費者行政強化作戦2020」のポイント解説（24分32秒）（2020/9/21）
    • 【質問・回答】論文対策に「SDGs」の指定語句を入れたテーマ例についての質問がありましたので、「SDGs」について、少しまとめてみました
    • 【緊急動画解説】論文の書き方が全く分からず困り果てている受験生に、相談員試験の論文対策の基本をしつこく繰り返し解説し、勉強方法をアドバイスします（33分40秒）（2020/9/10）
    • 【緊急解説動画】論文対策・指定語句の使い方（60分00秒）（2020/9/7）
    • 2020年度論文試験対策　重点対策テーマ　行政問題「消費者行政のあり方」の出題意図
    • 【論文対策・質問回答】一般受験生が行政問題を選択することについて
    • 過去の論文問題を分類分けして出題パターンを知る（2019年度～平成21年度）
    • 論文テーマが「行政問題」であるか「法律問題」であるかの考え方・見分け方・書き方
  • カテゴリー: 論文添削（2021）
    • 論文添削　その16「高齢者の消費者被害」（平成28年度テーマ2）
    • 論文添削　その15「消費者教育」（模擬問題テーマ1）
    • 論文添削　その14「消費者庁設立10年（消費者行政の課題）」2020年度テーマ1
    • 論文添削　その13「若者の消費者トラブル」（2019年度・再試験　テーマ２改題）
    • 論文添削　その10（再提出）「若年者の消費者トラブル」（平成29年度　テーマ1）
    • 論文添削　その12-3「若者の消費者トラブル」（強化テーマ・2019年度試験（再試験）テーマ２改題）※勉強会生添削
    • 論文添削　その12-2「高齢者の消費者トラブル」（強化テーマ・平成28年度試験　テーマ２　法律問題改題）※勉強会生添削
    • 論文添削　その12-1「改正消費者契約法」（2020年度勉強部屋強化テーマ・2021年度継続）※勉強会生添削　※9/23添削後論文を追加で作成公開※
    • 論文添削　その11「若者の消費者トラブル」（2019年度・再試験　テーマ2）※勉強会生添削
    • 論文添削　その10「若年者の消費者トラブル」（平成29年度　テーマ1）※勉強会生添削
    • 論文添削　その9（2021/9/17）「インターネット通信販売の消費者トラブル」（平成29年度　テーマ2）※勉強会生添削
    • 論文添削　その8（2021/9/6）「若者の消費者トラブル」（平成29年度　テーマ1）
    • 論文添削　その7（2021/9/4）「若者の消費者トラブル」（平成29年度　テーマ1）
    • 論文添削　その6「消費者教育」（模擬問題テーマ1）
    • 論文添削　その5「消費生活相談の意義と役割」（平成28年度テーマ1）
    • 論文添削　その4（再提出）「若者の消費者トラブル」（模擬問題・テーマ2）
    • 論文添削　その4「若者の消費者トラブル」（模擬問題・テーマ2）
    • 論文添削　その3「若者の消費者トラブル」（模擬問題・テーマ2）
    • 論文添削　その2（2021/8/11）「若者の消費者トラブル」（平成29年度　テーマ1）
    • 論文添削　その1（2021/8/9）「若者の消費者トラブル」（2019年度再試験テーマ2）
  • カテゴリー: 論文添削（2020）
    • 2020年度　論文試験　受験者再現論文・添削（その4）テーマ2「定期購入トラブル」点数確認70点で合格（添削後の再提出論文あり）
    • 2020年度　論文試験　受験者再現論文・添削（その3）テーマ1「消費者庁設立10年（消費者行政の課題）」点数確認90点で合格（動画解説あり）
    • 2020年度　論文試験　受験者再現論文・添削（その2）テーマ1「消費者庁設立10年（消費者行政の課題）」点数確認60点で合格（添削後の再提出論文あり）
    • 2020年度　論文試験　受験者再現論文・添削（その1）テーマ2「定期購入トラブル」点数確認80点で合格
    • 論文添削　その23（2020/10/7）「消費者教育の必要性」2019年度（本試験）テーマ1（改変）
    • 論文添削　その22（2020/10/6）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その21（2020/9/28）「消費生活相談の対応のあり方」
    • 論文添削　その20（2020/9/21）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その19（2020/9/19）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その18（2020/9/16）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その17（2020/9/15）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その16（2020/9/13）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その15（2020/9/13）「安全・安心な社会の実現」2020年度（行政問題）参考テーマ
    • 論文添削　その14（2020/9/10）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その13（2020/9/7）「高齢者の消費者被害」平成28年度　過去問　テーマ2
    • 論文添削　その12（2020/9/5）「改正消費者契約法」2020年度（法律問題）重点テーマ
    • 論文添削　その11（2020/9/5）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その10（2020/9/4）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その9（2020/8/31）「改正消費者契約法」2020年度（法律問題）重点テーマ
    • 論文添削　その8（2020/8/31）「消費生活相談の意義と役割」平成28年度　過去問　テーマ1
    • 論文添削　その1「行政や消費者の責務や役割」（2020/7/15）
    • 論文添削　その7（2020/8/31）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その6（2020/8/28）「定期購入のトラブル」2020年度（法律問題）重点テーマ
    • 論文添削　その5（2020/8/26）「若者の消費者トラブル」2019年度（再試験）テーマ2（法律問題）改題（行政問題）
    • 論文添削　その4（2020/8/22）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その3（2020/8/20）「消費者行政のあり方」2020年度（行政問題）重点テーマ
    • 論文添削　その2（2020/8/15）「若者の消費者トラブル」2019年度（再試験）過去問　テーマ2
  • カテゴリー: 論文添削（2019年度）
    • 論文添削　その19（2019/10/5）「消費者契約法における消費者被害の救済」
    • 論文添削　その18（2019/10/1）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その17（2019/9/29）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その16（2019/9/28）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その15（2019/9/28）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その14（2019/9/28）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その13（2019/9/26）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その8-再（2019/9/20）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その12（2019/9/24）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その11（その5再提出分）（2019/9/23）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その10（2019/9/20）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その9（2019/9/18）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その8（2019/9/15）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その7（2019/9/14）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その6（2019/9/13）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その5（2019/9/8）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その2-追加（2019/9/8）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その4（2019/8/27）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その3（2019/8/24）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その2（2019/8/21）「消費者庁創設10年」
    • 論文添削　その1（2019/8/17）「消費者庁創設10年」
  • カテゴリー: 再現論文
    • 2023年度試験　再現論文（勉強会解説動画あり）
    • 2022年度試験　再現論文（勉強会解説動画あり）
    • 2021年度　論文試験　受験者再現論文・評価添削（その3）テーマ2「高齢者等の消費者トラブル（改正消費者契約法）」（90点で合格）
    • 2021年度　論文試験　受験者再現論文（その2）テーマ2「高齢者等の消費者トラブル（改正消費者契約法）」（70点で合格）
    • 2021年度　論文試験　受験者再現論文・評価添削（その1）テーマ2「高齢者等の消費者トラブル（改正消費者契約法）」点数確認・合否結果は後日（80点で合格）
• カテゴリー: 2次試験対策
  • 【スキルアップ資料】脱毛エステのトラブル事例（国民生活センター公表資料）
  • 1/9勉強会課題【質問回答】ウォーターサーバーの訪問販売（2次試験対策）
  • 【質問回答】デート商法・２次試験対策
  • 定期購入の事例問題（2次試験対策）
  • 【質問回答】割賦販売法（２次試験対策）
  • 【質問回答】通信販売の返品送料負担トラブル（2次試験対策）
  • 【質問回答】クーリングオフの電話連絡（2次試験対策）
  • 【質問回答】エステのキャッチセールスの特商法の適用類型（2次試験対策）
  • 【質問回答】ネガティブオプションの相談対応（2次試験対策）
  • 【質問回答】訪問購入・チラシを見て業者を呼んだ場合（2次試験対策）
  • 「2次試験対策オンライン勉強会（2021/12/5）の動画アーカイブ配信（3時間19分）」
  • 【質問・回答】二次試験対策「NITEへの事故通知」
• カテゴリー: オンライン勉強会
  • 【動画アーカイブ配信】2024年度-2次(面接)試験対策オンライン勉強会（2024/12/8）
  • （終了）試験対策オンライン勉強会(2024/12/8）「2次(面接)試験対策」の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】試験対策・スキルアップ合同オンライン勉強会（2024/11/3）
  • （終了）試験対策・スキルアップ合同オンライン勉強会(2024/11/3）「2024年度1次試験の振り返り」の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】2024年度-1次試験直前対策オンライン勉強会・1次試験（択一・論文）の総復習（2024/10/6）
  • （終了）第4回試験対策オンライン勉強会(2024/10/6）「1次試験（択一・論文）の総復習」の開催について
  • （終了・11/17）相談実務スキルアップオンライン勉強会の内容・課題・要望メモ（随時更新）
  • 【動画アーカイブ配信】2024年7月14日　2024年度-第3回-試験対策オンライン勉強会（論文試験対策）
  • （終了）第3回試験対策オンライン勉強会(2024/7/14）の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】2024年度-第2回-試験対策オンライン勉強会（2024/5/19）
  • （終了）第2回試験対策オンライン勉強会(2024/5/19）の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】2024年度-第1回-試験対策オンライン勉強会（2024/3/3）
  • （終了）試験対策オンライン勉強会(2024/3/3）の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】試験対策・スキルアップ合同オンライン勉強会（2024/1/14）
  • （終了）試験対策・スキルアップ合同オンライン勉強会(2024/1/14）の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】2023年度-2次(面接)試験対策オンライン勉強会（2023/12/10）
  • （終了）試験対策オンライン勉強会(2023/12/10）「2次(面接)試験対策」の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】試験対策・スキルアップ合同オンライン勉強会（2023/11/5）
  • （終了）試験対策・スキルアップ合同オンライン勉強会(2023/11/5）「2023年度1次試験の振り返り」の開催について
  • 【動画アーカイブ配信】2023年度-1次試験直前対策オンライン勉強会・1次試験（択一・論文）の総復習（2023/10/8）
  • 【動画アーカイブ配信】2023年9月3日　2023年度-第5回-試験対策オンライン勉強会（論文試験対策）
  • 【動画アーカイブ配信】2023年7月9日　2023年度-第4回-試験対策オンライン勉強会（論文試験対策）
  • 【動画アーカイブ配信】2023年5月21日　2023年度-第3回-試験対策オンライン勉強会
  • 【動画アーカイブ配信】2023年4月23日　2023年度-第2回-試験対策オンライン勉強会
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• カテゴリー: 一般公開分
  • 主な相談員試験対策講座の比較「勉強部屋」「相談員協会」「消費者庁の講座」「各自治体独自の講座」など（2022年度版）
  • 【必読】2022年度試験の要項確認（2021年度試験からの変更事項）
  • 【相談対応】格安携帯電話使ってますか？～ahamo（アハモ）・povo（ポボ）・LINEMO（ラインモ）・ワイモバイル・楽天モバイル
  • 全国消費生活相談員協会（全相協）の試験対策講座と勉強部屋の試験対策講座（動画解説あり）
  • 大学に入学しなかった時の入学金・授業料の返還について（消費者契約法・不当条項・最高裁判例）
  • 【最高裁判決】B型肝炎訴訟・損害賠償請求権の起算点は発症時か再発時か（2021/4/26）
• カテゴリー: トピックス
  • 消費生活センターの採用試験の論文問題
  • 【就職採用試験関連】勉強部屋の掲示板・スキルアップ勉強会から抜粋紹介
  • 地方消費者行政の現況調査
  • 「4肢択一」対策として「IT関連用語」
  • 出前講座等で使用するプロジェクターについて
  • 【動画解説あり】2023年度消費生活相談員資格試験の試験日程・受験要項が公表されました（2023/4/6）※変更点と2023年度試験の難易度の展望（一般公開）
  • ※事例検討※【国民生活センター公表資料】その「￥」表示は本当に日本円の表示ですか？－通貨をよく確認しないと約20倍の価格になってしまうため要注意！！－［2023年4月19日:公表］
  • 住宅の鍵開けサービス契約（東京都の紛争解決の報告書）2023/3/30　※現職相談員向けの実務※
  • 国民生活センター公表資料『スライサーで指先にけがをする事故が多発！［2023年1月18日:公表］』
  • 1軒の住民の苦情から、公園が廃止されることになったという社会問題について
  • 2次面接試験対策の追加質問回答「定期購入の取消権」「未成年者契約取消権」「霊感商法・被害者救済新法・3法案」（質問追加あれば随時更新）
  • 河野大臣・新井消費者庁長官記者会見要旨から相談員関連（随時更新）
  • 消費生活アドバイザー受験生のための経済問題の基本ポイント（動画解説あり）
  • 令和4年度の消費者庁の消費生活相談員担い手確保事業が開催されます
  • つみたてNISAとiDeCoの記事を紹介（個別の金融商品の試験対策）
  • 消費者問題に関する10大項目
  • 【相談対応スキル】消毒液で革製品が「変色」するトラブルが続出しているというニュース（2021年11月）
  • 月例経済報告のニュース
  • 「男児用水着のインナー生地を確認しましょう」のニュース動画が分かりにくかった（2021/7/16）
  • フリマアプリの個人間取引の相談は消費生活センターで受けれるのか？
  • 【消費者庁】消費生活相談員担い手確保事業（相談員試験対策講座・無料）
  • 論文対策限定会員の受付を開始しました（7/1）
  • パソコン閲覧中にウイルス感染や請求画面が出るトラブル
  • （終了）2021年度消費生活相談員資格試験対策オンライン1day講座(7/25)の開催について
• カテゴリー: 消費者トラブルニュース
  • 【続報】脱毛サロン「キレイモ」のニュース（2022年11月10日）
  • 脱毛サロン「キレイモ」で従業員給与の未払いと解約金返金遅延トラブルの報道（2022年5月）
  • 消費者トラブルニュースアーカイブ（2022年4月）
• カテゴリー: 法律改正等
  • 【法律改正・景品表示法】景品類等の指定の告示の運用基準について（令和6年4月18日消費者庁長官決定）※2024年度試験で完全に試験範囲
  • 【法律改正】消費生活用製品「子供の安全のための玩具（磁石製娯楽用品・吸水性合成樹脂製玩具）への新たな規制の導入」2023年(令和5年)6月19日施行
  • 法律新規制定「プラスチック資源循環法（令和4年4月1日施行）」および「プラスチック資源循環戦略（令和元年5月31日発表）」
  • 2022年度試験対策　法律改正（一般公開）
  • （法律改正・2023年6月1日施行）消費者契約法・消費者裁判手続特例法の改正
  • 預託法の改正（2021年６月16日公布・令和4年6月1日施行）
  • 2021年度試験対策　法律改正（一般公開）
  • 2021年度試験対策　相談統計（PIO-NET）・令和3年版消費者白書6月公表・国民生活センター8月公表
  • デジタル庁の創設・デジタル社会形成基本法の新規制定
• カテゴリー: 試験直前対策
  • 【必読・直前対策】「マークシートのミス防止」と「受験時の心構え」
  • 2023年度試験【必読・直前対策】「マークシートのミス防止」と「受験時の心構え」
  • 2022年度試験【必読・直前対策】「マークシートのミス防止」と「受験時の心構え」
  • 試験直前対策　マークシートのミスを防ぐ・コクヨの鉛筆シャープがおすすめ（2020/10/09）動画解説あり【一般公開】
• カテゴリー: マークシート
  • 択一試験用のマークシート（一般公開）
• カテゴリー: 試験情報データ
  • 消費生活相談員資格試験の結果（合格者数・合格率・合格ライン）の年度別一覧（公表分・一部推定）
• カテゴリー: テキスト
  • 【テキスト】消費者問題・消費者行政の歴史（ハンドブック消費者2014）
  • 【テキスト】契約の取消しに伴う原状回復義務について
  • 【テキスト】消費生活相談員資格試験の合格のためのポイントについて解説します（動画解説あり）
  • 【テキスト】消費生活相談員資格試験の具体的な内容について解説します（動画解説あり）
  • 【テキスト】相談員としての心がけ・スキルアップのマイナス面について解説します（動画解説あり）
  • 【テキスト】消費生活相談員の待遇・報酬・採用・就職について解説します（動画解説あり）
  • 【テキスト】相談員の資格の歴史・仕事での必要性・現在の消費生活相談員資格について解説します（動画解説あり）
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• カテゴリー: 質問回答
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  • 【事前質問・事例検討】割賦販売
  • 【質問回答】特定商取引法・定義問題（2021年度試験）
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  • 消費生活相談員のメンタル不調への対処法（相談対応・職場環境）
  • 消費者庁作成「オンラインゲームに関する消費生活相談対応マニュアル」2022年06月29日
  • 消費者庁作成「対応困難者への相談対応標準マニュアル」2021年02月24日
• カテゴリー: スキルアップ
  • 感情労働である消費生活相談員がネガティブとどう向き合うか？
  • 心をラクにする(メンタルヘルス)
  • カール・ロジャースの2：7：1の法則（難対応事例に応用）
  • 消費生活相談員の仕事は「感情労働」